Turist Rehberlerinde Duygusal Zekâ, Motivasyon, Performans Iliskisi

Basit Öğe Kaydı
dc.contributor.authorErkol Bayram, Gül
dc.date.accessioned2025-03-23T18:52:40Z
dc.date.available2025-03-23T18:52:40Z
dc.date.issued2019
dc.departmentSinop Üniversitesi
dc.description.abstractTourist guides should be in contact with people with different demographic levels due to their profession and should observe, analyze, influence and direct their feelings, thoughts and behaviors in order to make their tour better. It is thought that determining the emotional intelligence of the tourist guides will contribute to the smooth running of the tour. In addition, the state of emotional intelligence affecting the motivation and performance of tourist guides is seen as an important concept for sustainability on the tourism guidance . In this context; It aims to determine the relationship between emotional intelligence, motivation and performance of tourist guides. According to the data of the Ministry of Culture and Tourism as of 2018; There are 10.1675 tourist guides working in Turkey. In this research, relational survey model was used to determine the relationship between variables and it was applied to 388 tourist guides. The questionnaire form was applied to the professional tourist guides on different regions in Turkey. According to the results of the research; There were significant positive and negative relationships between emotional intelligence, performance, motivation and some sub-dimensions.
dc.description.abstractTurist rehberlerimeslegi geregi farkli demografik düzeylere sahip kisilerle iliski içindeolmali, turunun daha iyi geçmesi adina onlarin duygu, düsünce ve davranislarinigözlemlemeli, analiz etmeli, etkilemeli ve yönlendirmelidir.  Turist rehberlerinin duygusal zekalarininbelirlenmesi turunun sorunsuz geçmesine büyük katki saglayacagidüsünülmektedir. Ayrica duygusal zekalarinin turist rehberlerininmotivasyonlarini ve performanslarini etkileme durumu da turist rehberligimesleginde sürdürülebilirlik için önemli bir kavram olarak görülmektedir. Bukapsamda arastirma; turist rehberlerinin duygusal zeka, motivasyon veperformanslari arasindaki iliskiyi tespit etmeyi amaçlamaktadir. Arastirmadadegiskenler arasi iliskiyi tespit etmeyi amaçladigi için iliskisel taramamodeli kullanilmis ve 388 turist rehberine uygulanmistir. Türkiye’nin farklibölgelerinde profesyonel turist rehberligi yapan 388 çalisani arastirmaninörneklemini olusturmaktadir. Arastirmadan elde edilen veriler SPSS programiaraciligi ile analiz edilmistir. Arastirma sonucuna göre; duygusal zeka,performans, motivasyon ve bazi alt boyutlari arasinda pozitif ve negatif yönlüanlamli bir iliski oldugu tespit edilmistir. Arastirma sonuçlarina göre baziönerilerde bulunulmustur.
dc.identifier.endpage59
dc.identifier.issn2149-1690
dc.identifier.issue2
dc.identifier.startpage43
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11486/1956
dc.identifier.volume6
dc.institutionauthorErkol Bayram, Gül
dc.language.isotr
dc.publisherMuharrem TUNA
dc.relation.ispartofTurizm Akademik Dergisi
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanı
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.snmzKA_DergiPark_20250323
dc.subjectTour Guides
dc.subjectEmotinal Intelligence
dc.subjectMotivation
dc.subjectPerformance
dc.subjectTourism
dc.titleTurist Rehberlerinde Duygusal Zekâ, Motivasyon, Performans Iliskisi
dc.typeArticle

Dosyalar

Koleksiyon

Öksüz Yayınları